5. 문제를 해결하는 지혜 · 5-1 · 자습서 288~313쪽
함께하는 협상과 소통 해설 및 변형문제
비상 강호영 공통국어 2 자습서와 평가문제집의 학습 범위를 대조하여 핵심 개념과 시험 포인트를 정리했습니다.
핵심 내용 정리
이 단원은 가 다른 개인이나 집단이 을 중심으로 의견을 조정하여 문제를 해결하는 을 다룬다. 교재의 협상은 사랑천 산책로 연장 문제를 놓고 미래시 공무원과 희망구 주민 대표가 대화하는 상황이다. 미래시는 보호 대상인 수달의 서식지를 지키기 위해 연장 계획을 수정하려 하고, 주민들은 사랑천을 가까이에서 이용할 공간과 지역 발전을 원한다. 양측은 표면적 입장만 반복하지 않고 상대의 와 객관적 자료를 확인한다. 산책로 연장을 취소하는 대신 사랑천을 조망하고 생태 교육을 할 수 있는 복합 시설을 만들고, 기존 산책로를 보수하며, 주민이 수달 보호 캠페인에 참여하는 대안을 마련한다. 협상은 시작·조정·해결 단계로 전개되며, 제안과 근거, 질문, 양보, 대안 제시를 통해 을 넓힌다. 협상 후에는 합의 내용을 구체적으로 기록하고 이행에 책임을 져야 한다. 또한 사실을 확인하지 않은 정보를 개인 방송으로 퍼뜨리는 행동처럼 공적 소통에 해를 주는 표현을 피하고 정확성과 책임성을 지켜야 한다.
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핵심 개념 해설
- 협상 — 이해관계가 다른 당사자가 타협과 조정으로 문제를 해결하는 의사소통
- 쟁점 — 협상에서 의견이 맞서 조정이 필요한 핵심 사안
- 이해관계 — 문제 해결 결과에 따라 당사자가 얻게 되거나 잃게 되는 이익
- 근원적 동기 — 표면적 입장 뒤에 있는 실제 필요와 욕구
- 공동 이익 — 양측이 함께 얻을 수 있도록 확장한 이익
- 협상은 이해관계가 다른 당사자가 쟁점을 조정하는 과정이다.
- 사랑천 협상의 핵심은 산책로 연장과 수달 서식지 보호의 충돌이다.
- 미래시는 수달 보호를, 주민은 이용 공간과 지역 발전을 중요하게 여긴다.
- 협상에서는 상대측의 표면적 주장뿐 아니라 근원적 동기를 파악해야 한다.
- 객관적 자료는 제안의 타당성을 높인다.
- 양측은 산책로 연장을 취소하는 대신 생태 복합 시설을 만드는 대안을 마련한다.
- 기존 산책로 보수와 수달 보호 캠페인은 양측 이익을 넓히는 방안이다.
- 질문·양보·대안 제시는 협상 조정 단계의 중요한 전략이다.
- 합의문에는 합의 내용과 당사자의 책임을 구체적으로 기록해야 한다.
- 공적 소통에서는 정보의 진위를 확인하고 책임 있게 말해야 한다.
상세 해설과 출제 포인트
이 단원은 이해관계가 다른 개인이나 집단이 쟁점을 중심으로 의견을 조정하여 문제를 해결하는 협상을 다룬다. 교재의 협상은 사랑천 산책로 연장 문제를 놓고 미래시 공무원과 희망구 주민 대표가 대화하는 상황이다. 미래시는 보호 대상인 수달의 서식지를 지키기 위해 연장 계획을 수정하려 하고, 주민들은 사랑천을 가까이에서 이용할 공간과 지역 발전을 원한다. 양측은 표면적 입장만 반복하지 않고 상대의 근원적 동기와 객관적 자료를 확인한다. 산책로 연장을 취소하는 대신 사랑천을 조망하고 생태 교육을 할 수 있는 복합 시설을 만들고, 기존 산책로를 보수하며, 주민이 수달 보호 캠페인에 참여하는 대안을 마련한다. 협상은 시작·조정·해결 단계로 전개되며, 제안과 근거, 질문, 양보, 대안 제시를 통해 공동 이익을 넓힌다. 협상 후에는 합의 내용을 구체적으로 기록하고 이행에 책임을 져야 한다. 또한 사실을 확인하지 않은 정보를 개인 방송으로 퍼뜨리는 행동처럼 공적 소통에 해를 주는 표현을 피하고 정확성과 책임성을 지켜야 한다.
평가문제에서는 용어 자체보다 자료의 어느 부분이 그 개념의 근거가 되는지 묻는 경우가 많습니다. 문학은 정서·태도·표현 효과를, 읽기와 매체는 관점·자료 기능·수용자를, 문법과 작문은 조건·과정·적용 사례를 함께 확인해야 합니다. 아래 문제는 평가문제집의 문항을 복제하지 않고 동일한 학습 목표를 새로운 진술로 점검하도록 구성했습니다.
선택형 변형문제 10제
선택지를 누르면 정오답과 정답·해설이 문제 바로 아래에 표시됩니다.
1. 핵심 내용을 바르게 이해한 것은?
협상은 이해관계가 다른 당사자가 쟁점을 조정하는 과정이다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.
2. 자료에 적용한 설명으로 가장 적절한 것은?
사랑천 협상의 핵심은 산책로 연장과 수달 서식지 보호의 충돌이다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.
3. 표현과 내용의 관계를 바르게 파악한 것은?
미래시는 수달 보호를, 주민은 이용 공간과 지역 발전을 중요하게 여긴다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.
4. 시험 대비 정리로 적절한 것은?
협상에서는 상대측의 표면적 주장뿐 아니라 근원적 동기를 파악해야 한다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.
5. 자료의 근거를 바탕으로 판단한 것은?
객관적 자료는 제안의 타당성을 높인다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.
6. 선생님의 보충 설명으로 가장 타당한 것은?
양측은 산책로 연장을 취소하는 대신 생태 복합 시설을 만드는 대안을 마련한다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.
7. 개념을 사례에 적용한 설명으로 적절한 것은?
기존 산책로 보수와 수달 보호 캠페인은 양측 이익을 넓히는 방안이다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.
8. 핵심 조건을 빠뜨리지 않은 것은?
질문·양보·대안 제시는 협상 조정 단계의 중요한 전략이다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.
9. 자료에서 이끌어 낼 수 있는 결론은?
합의문에는 합의 내용과 당사자의 책임을 구체적으로 기록해야 한다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.
10. 정리 노트의 내용으로 가장 적절한 것은?
공적 소통에서는 정보의 진위를 확인하고 책임 있게 말해야 한다. 이 진술은 교과서의 핵심 개념과 자료의 근거에 부합한다. 다른 선택지는 대상·조건·인과 관계를 바꾸거나 일부 특징을 전체로 확대하였다.