01. 협력의 원리
교과서 97~98쪽 활동 1-1: 대화의 목적을 달성하기 위해 서로 협력하며 대화하기
교과서 제시 상황에서 화성이 “동희야, 너 축구 잘해?”라고 묻자 동희는 자신의 축구 경험을 필요 이상으로 길게 설명합니다. 교사용 교과서는 이 부분을 양의 격률을 지키지 않은 사례로 설명합니다. 이어 동희가 화성의 축구부 입단 시험 결과를 묻자 화성은 축구화를 찾는 말로 화제를 돌리는데, 이는 관련성의 격률을 의도적으로 어겨 시험을 잘 보지 못했다는 사실을 간접적으로 전달한 것으로 풀이합니다.
양의 격률
대화에서 필요한 만큼의 정보만 전달해야 합니다.
질의 격률
타당한 근거를 바탕으로 진실이라고 생각하는 내용을 전달해야 합니다.
태도의 격률
모호하거나 중의적인 표현을 피하고 간결하고 조리 있게 말해야 합니다.
02. 공손성의 원리
교과서 98~99쪽 활동 1-2: 자신의 말이 상대방에게 미칠 영향을 고려하여 배려하고 존중하며 예의 있게 말하기
교과서는 공손성의 원리를 설명하면서 상대방에게 선택권을 주기, 자신의 탓으로 돌려 말하기, 상대방을 칭찬하기, 자신을 낮추어 말하기, 의견이 달라도 상대의 의견을 먼저 존중하기를 구체적인 방법으로 제시합니다.
상대방에게 부담이 되는 표현은 최소화하고 이익이 되는 표현은 최대화합니다.
자신에게 이익이 되는 표현은 최소화하고 부담이 되는 표현은 최대화합니다.
상대방에 대한 비방은 최소화하고 칭찬은 최대화합니다.
자신에 대한 칭찬은 최소화하고 비방은 최대화합니다.
상대방과 자신의 의견 불일치는 최소화하고 일치는 최대화합니다.
• 친구에게 에어컨을 꺼 달라고 부탁할 때 자신의 몸 상태를 먼저 말하며 요청하기 → 관용의 격률
• 발표를 잘한다고 칭찬받았을 때 자신을 낮추고 선생님 덕분이라고 말하기 → 겸양의 격률
• 친구의 옷차림을 비난하지 않고 장점을 먼저 말한 뒤 조언하기 → 칭찬의 격률
• 친구의 제안을 먼저 긍정한 뒤 자신의 다른 의견을 덧붙이기 → 동의의 격률
03. 체면 유지의 원리
교과서 99~100쪽 활동 1-3: 상대방이 바라는 자아의 모습이 손상되지 않도록 배려하기
교과서에서 체면은 사람들이 다른 사람에게 자신이 바라는 자아의 모습을 인정받고, 그것이 손상되지 않도록 지키고자 하는 것을 뜻합니다. 체면이 존중되면 자신감 같은 긍정적 감정을 느끼지만, 체면이 손상되면 당혹감 같은 부정적 감정을 느낄 수 있습니다.
따라서 여러 사람 앞에서 상대방의 요청을 단칼에 거절하거나 잘못을 직접 지적하는 등 체면을 위협할 수 있는 말과 행동을 피하고, 직접적으로 강요하는 표현을 삼가며 상대방을 존중하는 표현을 사용해야 합니다.
경기에서 진 뒤 선배가 남은 경기에 집중하자고 격려했는데, 후배가 여러 사람 앞에서 선배의 결정적 실수를 직접 지적합니다. 교사용 교과서는 선배가 서운함이나 당혹감을 느낄 수 있다고 보고, 먼저 선배의 지도력을 인정한 뒤 “조금만 더 집중해 주시면 팀에 큰 도움이 될 것 같다”는 식으로 고쳐 말하도록 제시합니다.
교과서 활동 1-4의 점검 기준
- 대화의 목적을 달성하기 위해 협력적인 태도로 대화했는가?
- 예의 바른 태도로 상대방을 배려하며 대화했는가?
- 상대방의 체면을 존중하며 대화했는가?
학급 단체 티셔츠 디자인을 고르는 예에서는 친구의 디자인을 곧바로 “촌스럽다”고 깎아내린 말이 동의의 격률과 체면 유지의 원리를 고려하지 못한 것으로 풀이됩니다.
실전 20제
대화의 원리와 체면 유지를 완벽하게 점검하세요.
최종 결과
수고하셨습니다!